مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) چیست؟
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) یکی از مهمترین ارکان اصلی استراتژی هر کسب وکاری به شمار می‌رود. به گفته گارتنر، مدیریت فرآیند کسب وکار این توانایی را دارد تا موفقیت هر پروژهای را تا 70 درصد بهبود ببخشد. مدیریت فرآیند کسب وکار که از این پس آن را به اختصار (BPM) می‌خوانیم، به کسب وکار شما کمک می‌‌‍‌کند تا با اخذ تصمیمات درست در زمان مناسب، هزینه‌ها را کاهش و درآمد را افزایش دهید و بدین ترتیب به یک مزیت رقابتی بی‌نظیر دست یابید.
