در این مقاله بهبود فرآیند کسب و کار ( BPI ( به بررسی موارد زیادی پرداخته شده است که مطالعه و عمل به آن میتواند تا
حد زیادی باعث پیشرفت کسب و کار شما شود.
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) یکی از مهمترین ارکان اصلی استراتژی هر کسب وکاری به شمار میرود. به گفته گارتنر، مدیریت فرآیند کسب وکار این توانایی را دارد تا موفقیت هر پروژهای را تا 70 درصد بهبود ببخشد. مدیریت فرآیند کسب وکار که از این پس آن را به اختصار (BPM) میخوانیم، به کسب وکار شما کمک میکند تا با اخذ تصمیمات درست در زمان مناسب، هزینهها را کاهش و درآمد را افزایش دهید و بدین ترتیب به یک مزیت رقابتی بینظیر دست یابید.
پیش از شروع کار با BPM، بهتر است در ابتدا تمامی مشکلات را به درستی بررسی و تعریف کنید. به هنگام تعیین اهداف خود، برای آنکه در مدت 1 تا 3 ماه به آنها برسید، تفکر جاهطلبانه و در عین حال واقعبینانه داشته باشید؛ یعنی اگر رسیدن به یک هدف کوتاهمدت، بیشتر از 3 ماه طول میکشد، آن را به اهداف کوچکتر تقسیم کنید.
شما میتوانید از BPM برای بهبود عملکرد فرآیندهای کسب و کاری خود و همچنین افزایش کارایی سازمان استفاده کنید. BPM به شما کمک میکند تا با بهبود حاشیه سود، کاهش هزینهها و بهبود رضایت مشتری، به مزیت رقابتی برسید.
BPMN یا مدل سازی فرآیند کسب و کار (Business Process Model & Notation) ، درواقع مجموعهای از نمادها و اشکال گرافیکی برای مدل سازی فرآیند کسب و کار است.
امروزه، استفاده از نرم افزارهای مدیریت کسب و کار به یک ضرورت تبدیل شده است. این نرم افزارها به عنوان ابزارهایی کارآمد و قدرتمند، به مدیران و کارآفرینان کمک می کنند